Si tratta di una lettura interessante che nasce da una ricerca sulle leggende metropolitane e su come queste riescano a fare tanta presa.

La questione cruciale è: perché alcuni concetti (storie) passano di bocca in bocca e altre invece non decollano?

Per riuscire a rispondere al quesito, gli autori – Chip e Dan Heat- hanno svolto un’indagine approfondita analizzando un numero consistente di storie che hanno saputo diffondersi.

In sintesi, i fattori cruciali sembrano essere 6:

1.  Essere semplici: al di sotto di ogni storia deve esserci un concetto semplice, facile da ricordare e da trasmettere

2.  Essere inaspettati: in un contesto che ci riempie in continuazione di stimoli notiamo solo quello che va al di fuori dai nostri schemi.

3.  Essere concreti: è più facile ricordare un qualcosa di fisico/tangibile piuttosto che un concetto astratto.

4.  Essere credibili: creare situazioni esterne che rafforzino la storia in modo da renderla più reale.

5.  Essere emotivi: la sola razionalità non è sufficiente per creare un ricordo forte.

6.  Essere raccontabili: se una storia è facile da riferire è facile anche da trasmettere.

Come ovvio, queste considerazioni non valgono solamente per le leggende metropolitane, ma si adattano anche alla trasmissione di contenuti commerciali.

Creare un prodotto/servizio che abbia al suo interno degli elementi che facilitino ‘il ricordo e la chiacchiera’ è senza dubbio un fattore cruciale di successo.